陈方毅 @返还网

闲下来时我常想,一个公司成功的最重要因素是什么,但一直没有明确的答案,后来渐渐明白,其实在一个公司的不同阶段,起决定性作用的因素都是不一样的,有时候是执行,有时候人才,有时候又可能是细节。所以这个问题本就没有固定的答案,如果一定要有,那就只能上升到哲学高度——最重要的因素是企业一定要能在每个时候都能意识到主要的矛盾并解决它。

打个比方,如果一家刚上线不久的网站却坚信细节决定成败的教条,把精力全部放在技术细节上,推广营销市场方面却不做努力,那么在信息过剩的今天,失败几乎是注定的。

没错,apple这种处于成熟阶段且状态登峰造极的公司可以告诉大家他们iphone的成功感悟：“细节决定成败”。(我只是假设,jobs有没这么说过我不知道)

如果jobs真这么说,那么他说的也没错,注重细节是geek的特征,而geek和偏执狂都更容易成功。但他所说的更适用于已不缺人力资源的趋向成熟阶段的公司,对于很多公司来说,连最重要的矛盾都没法解决,如何有精力放在那么多的细节上?

资源够多的时候,分配到一个人头上的事情是固定的,当然是要求他做的越极致越好,从这点上看,细节决定成败其实就是苛刻,这是做好一个产品谁都懂的道理。但对于创业型公司,多数情况下资源是不够多的,分配资源就显得更为重要。

细节亦分重要的细节与不重要的细节；可被放大与不可被放大的细节,其实细节上失误本身是不可怕的,可怕的是细节上的错误被放大,以前我曾说过细节乘以10000就不再是细节,这里就不多说了。

再比如一家熬到最后终于上市的公司ceo可能会认为成功最重要是品质是团队能够坚持,这个很好理解,创业团队能坚持数年领着微薄的工资埋头苦干,只因为坚信手里期权价值能够最终变现,确实是“坚持”这种品质成就了他们。

但对于一家成功转型的老牌上市公司,可能它的ceo却会认为企业成功最重要的因素是能够大胆改革，这与上个例子的结论就大相径庭。

对于起步不久的创业公司,

找出企业的成功因素是为了自省是否具备，也是一种危机意识。但企业的情况千差万别，你看到的那些成功感悟，都是对通往成功之路的回顾。走向成功过程中的一些品质非常重要，但若这家公司做的很到位，反倒会对这种品质习以为常，不觉得重要所以不提，但对那些薄弱之处却心有余悸，而把这些薄弱之处奉为“决定性因素”，但一个公司的“薄弱之处”对另外一个公司来说可能就是长项了。

所以人们通常所说的“最重要”往往代表着自己最缺这个东西。

成功是靠无数变量组合起来的等式，比如（以下式子我们假定每个变量前面的数字越高，就代表这个变量越重要）：

a*(2b+2c/3d)+4e+5d+3f=成功

a*(3b+4c/d)+2e+3d+6f=成功

通过第一条成功之道走向成功的人会告诉大家d因素是最重要的，而第二条路的成功人士却会告诉我们d不那么重要，f是最重要的。成功都是一次的，没有人做过成功过程中的单因子变量测试，这就是成功学不靠谱的原因。

所以与其找出公司的成功之道，不如找出自己的薄弱之处，加以强化加强，让自己不再有短板，也许这才是创业公司该做的。