如果云致歉信兼告别书

2011-10-27 9:43| 分类:Internet 业界评论| 标签: | 18,384 次点击

从未想过为一个产品写一封告别书,源于和菜头的一条饭否消息:

“如果云这种渣级应用,绝大部分时候不能同步,一旦同步就在2秒内搞出几十条来,形成刷屏。这是在模拟呕吐吗?呃逆空气十次,然后真的喷涌出来一次?”

接着@木小有看到这条消息,立即打电话给我,于是我回复了和菜头:

菜头对不起啊,如果云是我们做的,因为一些原因,已没有放在心上,在此也建议大家不要用如果云的服务。我们确实心不在焉,作为此烂口碑山寨产品的始作俑者,我再次向大家道歉!如果特别需要同步服务,可以用老牌的follow5,他们比我们好多了。

接着和菜头回复我:

给它一个体面的葬礼,毕竟你爱过。

于是就有了这封告别书。

—————————————————————————————————-

2011年6月30号,我还在北京,看到ifttt已经上了饭否的热词,于是第二天回厦门,与同事探讨ifttt的未来和国内发展的可能性。

讨论最终的结果是,ifttt很好玩,而且低成本,我们只需要两周的时间就能开发出来,最重要的是,ifttt已经有了关注度,一定程度上证明了用户需求(当然后来反省时发现这种需求是假象),我们只需第一个做出来,就会有人用。虽然没人看到盈利模式,但又酷又好玩,为什么不玩玩呢?我们公司叫做“灵感方舟”,就是抱着能让团队人员的灵感得以实现的愿望——当然,这次灵感不是我们的,而是山寨来的。

很快,我们开发出了如果云,也的确引发了热议——但只是热议,不是流行,因为大家把目光都聚焦在中国的山寨速度上,而不是产品本身。我当时有一种难以名状的感觉——我不敢告诉别人是我们做的,又很想让别人用,山寨之名,难以承受。

那段时间也是google+开放注册的日子,作为一个google粉和buzzer,那时简直是我对社交网络疯狂的顶峰,以至于前几天google宣布放弃buzz时我在感情上很难接受,不断地在buzz上刷屏,回味曾经的感觉。

如果我热衷于与各路geek厮混在墙外,考虑他们的需求,诸如微博同步、打通墙内外等,那证明我还带着大学时的理想化,愿意为需要的人搭建一个他们喜爱的服务,即便没有任何商业前景。

如果云就是在这样一个心态下诞生的——不求别的,只是一份认可,足矣。

上线第一天,如果云收到了一万多封邀请码申请,看似很强烈的需求,不是吗?可根据我们的统计,有2/3的用户从来没启用过任务。

再之后几天,我根据alexa观察美国原版ifttt的数据,美国本土流量竟不到10%,而来自中国的流量,竟有60%!

也就是,ifttt,着实只是被天朝人民围观了一把。

但我仍然抱着“也许美国人民不凑热闹,比较慢热”的想法,继续推进如果云,我们相继上了“股价提醒”、“租房信息提醒”、“快递状态提醒”等,甚至还发布了一个Android客户端,如果不是接下来的发现,PC桌面客户端也都会出来了。

正因为不断上频道,我发现了一个更致命的问题——不能以if…then这样一个概念,当作产品功能来推广,这是不符合商业逻辑的。

举例来说:我们新上线的快递功能,新开发的手机客户端,使用率很低,用户甚至都不知道。因为他对如果云的概念就是条件触发,就是什么都能做,但又不知道具体有哪些功能,所以每次新功能上线都得重新向新老用户宣传——这像什么?像腾讯和大公司们,他们什么都做,但很多功能用户根本就不知道。腾讯有一个强粘性的qq留住用户,可以不断的推送渗透新服务给用户,其他大公司也是在一个业务已经深入人心之后才能发展新业务。而如果云有的只是一个概念,甚至它首要的功能是什么,都没人能说清。而凭一个概念,是留不住人的。

一个产品,应该是先满足一个需求,做到极致,而不是一下子满足所有需求。ifttt以if…then概念为亮点,就无法给用户形成一个“它能做什么”的品牌认知。

我意识到ifttt理念的不足,尝试着做一些改变,从考虑做一个买卖Task的开放平台,连接起开发者和用户,转变到做一个“提醒客户端”。社交有qq,安全有360,但针对你的所有网上服务的提醒却没有——那么是否可以在一个软件里提醒微博更新了、天涯楼主更新了、附近有我想要的房源了,等等?这也是我们做android客户端的原因——提醒应该是随时随地的。

且不说方向是否可行,如果再做下去,既不是其初衷,也与公司的方向背道而驰,如果云本来只是在我们可以接受的限度内的一次尝试。

当这种尝试遇上了困难,我还想着我可以像从大二时一直维护至今的两个个人网站一样坚持5年,但当这种在公司层面上的尝试遇上危机,变得不可控时,我就开始怀疑维持的必要性了。也许是我骨子里中国人成王败寇的悲剧意识作怪吧,迟迟不肯承认失败——产品也是生命,那就由她的周遭环境来决定生死吧,也许我什么都不用做,人们总会忘掉她的。

但和菜头的话给了我启示,即便是葬礼,也可以是体面的。

我不想以国内开放环境差来逃脱罪责,离开的真实原因就是因为我的放弃,伴随着我对社交网络热情的减弱,伴随着google寄予厚望的google+的冷却,伴随着人人网账号的注销。

如果云将停止短信和邮件服务,其他频道会保留,但因使用率最高的是微博同步,建议使用服务更为稳定的Follow5或Fawave。

本次如果云重复发送的问题,归根结底是我的错误,伤害到我本想服务的用户,这是我现在最为痛心的。

我向下面提到以及未提到的如果云用户道歉,对不起,因为如果云任务的重复触发而打扰到你们和你们的粉丝:

饭友:Violarith c8h10n4o2 里八神 dullcat tengteng 许然诺 艾舸霓 挨踢流氓.apk 清风盈袖 anant 幽灵影_KD 亚洲奇迹 园丁机器人 小蛮胸 露西亞整個人都斯巴達了 freaka Marooned_SMJ 未读私信 核桃飞艇 Gaia为了半期努力戒饭 饭啊饭哦 寒小梦 Concrete 小蛮胸 比邻 园丁机器人 艾舸霓 伊贻以怿 sagitl iRobert 饭小稀

新浪微博用户:烧锅炉的煤男子因我们的错误,收到了700封邮件飘飘伞 蛋卷儿 轩飞 嘉佑 滕腾_ 佃小二 可小丸纸瑞 gzllyy CMCC张欣 a凡__ evicdong 张志明_yiyi kprv –刀 Kayo5994 iSundayLee 园丁机器人 nifty1984137 warmmoon99172 袁少8804 蔡馨惠412 xhxs2612 逸轩阳光屋568 leaxdn911 贲睿瑶

腾讯微博用户:廖宇星  a凡  耿希超

知乎用户:幽灵影 曾科 薛杉

相关文章

  1. 38条评论

  2. ok 2011-10-27 10:58

    邮件服务也要停啊,太可惜了,常用的。

    [回复]

  3. 李天放 2011-10-27 16:11

    多谢分享,很有意思的故事。演变出来的快递提醒,租房提醒,听上去都是好主意。下一步做什么呢?

    两周不但可以做个ifttt,也可以做个微博,SNS,LBS,或任何一个产品的原型。但想把这个原型变成一个好用的产品也许需100倍的时间。

    [回复]

    陈方毅 reply on 十月 27th, 2011 18:21:

    非常同意天放兄的观点,这也是放弃的一部分原因,我们的主要产品返还网的第一版是我开发的,到现在三年了还有很多细节不满意。我可以预料到如果云继续做下去,也会有很多的细节。而我们的确没有那么多精力去打磨如果云,更不用说给用户提供周到的服务,所以选择了放弃。

    [回复]

    shiweisi reply on 一月 28th, 2012 10:56:

    @陈方毅, 为什么不专注于做好一个产品,返还网的量并没有做到可以去同时走好几个产品的线的时候吧。
    我觉得产品的发展一定要有节奏,不能跟大流,跟风只能是烧钱。
    现在返还类的网站很多,返还网也是您公司的主要支柱,为什么不拿自己强项去拼呢?

    [回复]

  4. yetone 2011-10-27 16:44

    你毕竟爱过

    [回复]

  5. 树而雪与 2011-10-27 17:21

    很可惜,但是这也是注定要发生的。

    [回复]

  6. 嘉佑 2011-10-27 19:20

    没想到我的名字出现在这里,真让人感动,其实我只是在被豆瓣上的朋友提醒才发了一下牢骚而已(通过如果云多方中转后同步到豆瓣的),也没有责怪的意思,毕竟有类似 tw2other 的应用只是我从来没用而已。

    [回复]

  7. 野草博客 2011-10-27 21:24

    嗯,野草一开始就没打算用这玩意儿:)
    你还有啥作品可以秀一下的?

    [回复]

  8. linda 2011-10-27 22:05

    给他一个体面的葬礼。。。

    [回复]

  9. stan 2011-10-28 10:08

    哎,真是可惜了,如果云我一直都在用,也挺需要的……微博和豆瓣都能有邮件提醒,相当于订阅了想关注人的信息不用天天去专门找。希望能有后继者吧。如果云,走好。

    [回复]

  10. KANGOD 2011-10-28 13:38

    我一直在用如果云的,不太稳定,其他还好……

    [回复]

  11. 植树 2011-10-28 21:40

    功课似乎没做好!follow5的五步大同好像已经关门了!

    [回复]

  12. linsk 2011-10-29 15:14

    好吧,那么有没有想过将代码开源并且放github上?
    真正想离开的人是你,但产品还有可能发挥它的光辉。

    [回复]

  13. Kayo 2011-10-29 23:30

    那天突然发现如果云的服务失效,还不知道是这样!很失望,如果云在提醒和同步方面的确好用!

    [回复]

  14. worldhema 2011-10-30 11:14

    木关系,刚发布时就差不多预测是这样,本来期望值就木有多高 :)瞎评论下:
    1、抄没木关系,国内普遍的抄。
    2、但这次抄的对像有问题,这种服务看起来很Geek,普通人玩不转。
    3、国内跟风的速度很快,如果好的话,迅速起来千百家都不奇怪,其它人木跟进,发现这个东西,其实不好玩。
    4、国内开放环境确实不怎么地。
    5、可以考虑就从一个服务开始,只做一个服务,让这个模式可以生存下来,然后再谈其它。这个理念还是不错的。

    [回复]

  15. linuxsand 2011-10-30 22:36

    前些日子提交了邀请码申请,没有收到回复,今天才知道了原因……

    [回复]

  16. 胖子 2011-10-31 10:02

    很喜欢如果云的服务,为什么不让它稳定一些,然后服务大众呢?
    希望可以再考虑一下,别关停这个网站

    [回复]

  17. 骆恒安 2011-11-02 15:17

    我只是先想知道OCD是神马意思?

    [回复]

    陈方毅 reply on 十一月 8th, 2011 15:29:

    强迫症

    [回复]

  18. 2011-11-04 16:11

    没什么别的想法,现在只想问一句,我可以注销吗。我已经被同步了800多条,我表示真真桑心了,我是你Google+上的铁杆啊。

    [回复]

  19. 如果然 - ruguoran.com 2011-11-05 11:16

    ifttt中文网-if this than that 如果触发条件,然后整个互联网将为你服务

    [回复]

  20. 如果然 - ruguoran.com 2011-11-05 11:17

    前仆后继,如果然即将上演,更多精彩敬请期待。。。

    [回复]

  21. 毕扬 2011-11-06 3:44

    在结束语中还提到follow5 这篇文章是在follow5决定关闭后看到的,当初IFTTT我们也讨论过,不过我的观点始终是这种工具型应用的特点是二次流量低,非常低,而且会越来越低,依赖度黏度低,各种低。。。。我们一起努力吧

    [回复]

    陈方毅 reply on 十一月 8th, 2011 15:34:

    follow5最终关闭,遗憾

    [回复]

  22. Ansen 2011-11-08 17:38

    确实,我们只关心中国山寨的速度……

    [回复]

  23. 耿希超 2011-11-13 13:38

    从开始用如果云就一直在关注,感觉真的挺不错,但是后期自从手机功能停掉后,对于我来说就只剩微博了,无论怎样,还是感谢如果云!

    [回复]

    陈方毅 reply on 十一月 18th, 2011 19:17:

    谢谢!

    [回复]

  24. shanks 2011-11-18 15:02

    曾经用过,也和ifttt比较过。同步时间确实不准确。就本身ifttt而言,其实市场还是有的。只是国内的各大服务商根本不会开发API。可惜了,不错的概念

    [回复]

  25. sbcfy 2011-11-20 20:08

    当初就不看好这垃圾山寨货

    [回复]

  26. 九幽 2011-11-21 1:10

    follow5倒闭了,可惜。ifff也不能同步国内的东西,只能说GFW可恨。

    [回复]

  27. 洒家 2011-12-02 9:30

    follow5也不能用了,你这个乌鸦

    [回复]

  28. aymi 2011-12-02 12:45

    OMG!!!
    唉,我心爱的f5啊,我心爱的如果云啊。。。。

    [回复]

  29. 可惜 2011-12-09 21:31

    可惜了

    [回复]

  30. dorisica 2011-12-11 14:12

    很可惜呢,我其实只是在搜返还网看到了这个,很感谢你们开发者为大众提供的服务,不管怎样,总是尝试在更加便利我们的生活,希望你们有更好的发展,开发更多好的产品。谢谢。

    [回复]

  31. 昭才貓 2011-12-24 13:41

    还一直等如果云的更新。。。进来就看到这个
    写的好心酸
    不要灰心啊,请继续做更好的产品出来!

    [回复]

  32. 古月Ghost 2011-12-28 7:05

    其实我也有点纳闷的是如果云的风格,给我的感觉是我用PC登录了一个应该使用Pad登录的网页,然后功能上在最初的时候可能和客户端有些重叠,其实客户端有了推送在某种程度上如果可以对推送的信息进行条件设置的话,如果云的存在就几乎没有意义了,不过这是一次勇敢的尝试,我希望下一次的尝试是创新,而不是模仿。

    [回复]

  33. snokin 2012-01-09 12:22

    还是很希望若果云做下去的,而且希望把如果云做的比ifttt还优秀。只可惜还没等要上邀请码就给准备关闭了!可惜啊!我是有些好奇,为什么要把如果云跟ifttt做的一摸一样?甚至UI都一摸一样,结果弄的背一身山寨的骂名,被各种人各种奚落……

    [回复]

  34. 昊云 2012-06-19 20:49

    现在到处都充斥着云的概念广告!

    [回复]

发表您的评论

您的昵称:
您的邮箱:(可选,不会被公布)
您的网站: